志高空调总裁黄兴科：志高2016冷年战略布局落地

发布者：家用电器维修网 发布时间： 2015-09-24 17:56:09

【会议名称】志高2016全球客商大会暨智能云+生态系统发布会

    【会议主办方】志高

    【会议地点】广州长隆会议中心

    【会议时间】2015年9月22日

    

    黄兴科：尊敬的李主席、全球战略合作伙伴、媒体界朋友、女士们、先生们：

    很高兴在这美好的季节，与大家热情相聚在美丽的花城广州！这是我们的缘份，更是我们的福份！在此，我谨代表志高空调向全体与会嘉宾表示最真诚的感谢！

    今年我们志高集团全球客商大会的主题是“智变·共赢”，因为我始终认为，胸怀博大才会视野开放，视野开放才会创新进取，创新进取才能跟上时代，而能够跟上时代的企业必定永不落伍。值得庆幸的是，从低能效到高能效转型，从定频向变频转型，从非智能向智能化方向转型，志高自始至终都处于行业发展的第一梯队，是全球云时代当之无愧的空调标准倡导与制定者，这为推动志高成为“时代的企业”奠定了基础。

    今天我们在座的各位，都是志高的老朋友。刚才李兴浩主席在发言中提到“重返行业前三甲、2020年集团实现1000亿的目标”，让我深受鼓舞、让我的团队深受鼓舞。接下来，我将和大家分享我和我的团队将就如何承接企业整体发展战略目标和2016冷年战略布局落地。分为几个板块：

    一、顺应时代变化趋势，创新企业战略发展框架

    在去年的12月23日，我们在北京签约国际巨星成龙为企业形象代言人，正式启动了品牌高端转型战略。不仅如此，当全球商业越来越开放的时候，志高的商业模式创新与经营管理变革也逐步形成了完整的自主战略发展框架。这套框架，我们可以简单地用四句话来描述，即“一个平台，两个中心，三个机制，四个着力点”。

    "一个平台"，即围绕一套文化、一套标准、一套制度、一套体系和一套机制，推动企业平台化转型，鼓励开放、整合、创新、创业。这从根本上解决了所有者与经营者之间的代理机会成本问题，志高转型为平台型企业，使得"人人都是企业家，人人都是一把手，人人都为自己的前途和命运而奋斗"成为事实，解决了将有限资源经营转为无限资源的终端性传统商业难题。“巧妇难为无米之炊”的说法再也站不住脚。在志高，只要你是真正的巧妇，你就一定有米可炊！

    “两个中心”，指的是制造与营销均为利润中心。从根本上解决了内部合作分工问题，通过引入市场机制来驱动企业发展，借助阿米巴经营原理，从全面适应市场的动态竞争往后倒推，既有内部竞争，也有宏观战略调控。制造和营销均转为事实上的利润中心之后，使得公司的市场竞争力由静态转为动态、由单向提升转为双向或多向提升，由内部的计划合作转为市场化的平等买卖关系。每一层级管理者、每一个志高人都成为了真正的经营者和创业者。

    “三个机制”，即共创、共赢、共享。这保证了价值创造、可持续发展和收益共享，为企业与所有合作伙伴建立起长效保证。共创是前提，共赢是要求，共享是目的。那么，怎么共创呢？我认为，志高产业价值链涉及到的全部环节或者志高产业价值生态圈的所有参与者，都要坚持两个方向，一是向内部挖潜，减少内耗，全面提升竞争力；二是要主动整合外部优质资源，扩大经营活动的区域，提升用户满意度。共创之后，当然要求有好的结果，就是共赢。怎么共赢呢？我认为，按照我们现在对木桶原理的理解，短板补强固然重要，使得短板不至于成为阻挡我们进步的障碍，但长板才是决定市场竞争力和聚焦目标用户的关键。除此之外，我们还要保证桶底及桶身不漏，这就需要人人努力，人人付出，人人贡献，这样才能达到众人拾柴火焰高的效果。有了前面的共创和共赢，就要全面实施共享，就是志高提倡的“财富共同体”，让所有供应商、员工、经销商、股东、政府、都能得到合理的回报。共享就是促使产业价值链或产业生态圈形成“力出一孔、利出一孔”局面的长效机制。我们做商业经营，不要太过于计较一时一地、一城一池之得失，要以战略为导向，以机制为牵引，这是一场马拉松，不景气的年份追求活下来，景气的年份追求有更大的进步。

    “四个着力点”，是指品牌力、产品力、运营力和服务力，这是保证我们整个产业价值链最终商业价值的四大核心元素。其中，品牌是灵魂，产品是根本，营销是血液，服务是保障。当然，这四大支柱，最终都是为了得到客户体验的提升。我们要得到的是用户和我们服务商业价值，得到我们产业生态圈的认同。

    由上述介绍可知，我们的自主战略发展框架是一个动态的、发展的、协调的、可持续的、不断优化、不断裂变的商业价值系统。我相信，这个系统的优势和领先性，会通过持续变革与优化改进逐步体现出来。

    二、持续深入发动变革，确保战略布局全面落地。

    2015财年至今，公司根据自主战略发展框架，已经在公共职能部门、制造部门、国内营销等进行了较大规模的系统变革。我们发起的变革，不仅有部门职能或部门的撤并，不仅有职级职等序列的改变，不仅有人员与流程的优化，而且是一场意义深远、价值重大的变革。决定我们的这场变革能否成功，不仅需要组织和流程的变革，更需要从思想启发和考核导向上进行转变。

    根据我们半年多的改革经验来看，改革之后，主管干部大幅度减少，专业力量得到加强，流程得到优化，决策速度加快，真正懂经营的人才能力得到充分体现。相对而言，公共职能部门和制造部门的变革仍然更多强调系统性，更多的是提升资源经营水平与寻找业务增值空间，内部的市场化运作会有一个较长的适应过程。

    对于营销部门，尤其是国内营销，我们从八月份开始的变革和调整，就是遵循了"层层一把手，个个责任人，全面数据化管理"的经营理念，每一个业务员都成为真正具有决策权的总经理，他们对自己的经营结果负责，我们的实践就是“让听得见炮声的人呼唤炮火”，让懂经营、会经营的人拥有决策权，每一个人为自己的前途和收益而战，同时要将市场压力直接传递到企业内部各个环节！

    总之，我们要通过自上而下的顶层设计和自下而上的创新创造，切除传统职能式组织带来的僵化弊端，让每个部门、每个人都成为与市场脉搏共振的自主发动机。为此，我们将传统的封闭内循环和自循环向社会开放，将有限系统打造成联接社会的无限系统，同时也要向内部进行深度开放，鼓励更多的职业人变成事业人，变成我们的合伙人。这是一个永无止境的梦想，更是一直全方位融入全球化的伟大实践！

    三、抓住经营根本规律，深度挖潜激活高速增长。

    在座各位，都是各行各业具有影响力的企业家和精英人才。我们每个人都在想，怎样才能让自己的企业活得更加好一点？但是，我们发现，靠我们个体的努力，越来越难。因为经济和科技的快速发展，世界已经成为了一个越来越密不可分的整体。在此背景下，如果我们还是沿袭过去的发展方式，是完全没有出路的！在过去，从上游原材料到最终端的商家，再到用户使用产品，这过程要经过非常多的环节。在这漫长的环节流通中，用户的意见、用户的体验、用户不满意的信息都给屏蔽掉了，能够反馈到企业的可以说凤毛麟角。互联网两大特征：一是去中心，二是体验。而现在，全世界的信息越来越透明，上下游产业的市场价格波动，很容易直接体现出来，如果我们不做出改变，结果会离我们的理想越来越远。所以，我们要打造开放式的商业系统，缩短企业与用户之间的距离，必须想方设法精准满足用户的需求！

    我很清楚，在座各位都看到了时代带来的这种变化，也愿意从我做起，重塑商业价值系统。虽然制造系统仍然有相当大的挖潜空间，但是，我们更重要的是打造更强大的销售终端，既要想方设法让业务员自主经营，更要吸纳、培养、扶持终端商家。通过厂商的高效协同，快速化解市场竞争压力。国内市场的销量，占据中国空调品牌在全球1亿销量的50%左右（国内空调消费5千万的水平），而志高在国内的销量还有非常大的增长空间。

    我相信，在李兴浩先生的带领下，在我们所有合作伙伴一起努力下，我们一定有办法找到真正产生销量的地方，一定有办法把失去的市场和空白的市场夺回来！我想，这个办法就是“集中优势兵力，各个击破”，不断增加、巩固和扩大根据地，逐步形成燎原之势。现在，我们对于销售完成的理解，不再停留于压货、铺货，我们一定要帮助代理商、经销商真正把我们的空调送到消费者身上，装在用户的客厅、卧室、办公室。老老实实把服务做好做到位。在海外市场，我们也要逐步实现转型，加强终端的精耕细作，加强自主品牌的推广步伐，和国家的一带一路战略结合起来，在“一带一路”上将志高这个品牌进入千家万户。

    朋友们！生活在这个剧烈变革的年代，就是我们的机会。对于自己正确的前进方向，我们绝对不能动摇！经历蜕变后的志高正处于一个厚积薄发的关键节点！借用全球股神巴菲特先生的话，在别人恐慌时我贪婪,在别人贪婪时我恐慌。今天的全球经济仍然存在诸多不稳定因素，但中国空调企业已经在全世界筑起了产业高地，技术、质量、产品、服务与品牌已经奠定优势。至今为止，全球气候变暖趋势没有发生大变化，而且全球空调用户均具有相应需求以及具备购买能力的背景下，空调产业的可持续发展是不容置疑的。我认为，今天，志高聚焦规模高速增长的时机已经成熟，志高再创奇迹的时刻已经到来！全体经销商、供应商朋友，让我们携起手来，与创始人李兴浩先生一起，与创业22年的志高一起，共同去创造这伟大奇迹，共同去见证这伟大时刻！

    最后，我真诚祝愿在座各位嘉宾心想事成，笑口常开，兴旺发达，财源滚滚！谢谢大家！